Wordt uw klant snel en goed te woord gestaan over zaken rond de koop of verkoop van een huis? Krijgt uw klant de juiste informatie die op dat moment noodzakelijk is om tot een goed contact te komen? Het goed en professioneel bereikbaar zijn voor (potentiële) klanten bepaalt het succes van uw kantoor.
De VBO Back Office Service ondersteunt u bij de dagelijkse gang van zaken binnen uw bedrijf. Bij afwezigheid of (tijdelijke) onderbezetting verzorgt het Back Office Center uw telefoonaanname en de administratieve verwerking hiervan in Venum. U kunt de Back Office Service ook uitbreiden met bijvoorbeeld telefonische informatieverstrekking of agendabeheer. De VBO Back Office Service kan u ook ondersteunen bij het uitwerken van uw taxatierapporten en invoeren van panden in Venum.
De VBO Back Office Service wordt aangeboden door branchevereniging VBO Makelaar. De inzet van gediplomeerde makelaars bij het Back Office Center garandeert up-to-date kennis van de vastgoedmarkt en makelaardij en een correcte (eerste) afhandeling van uw klantcontacten. U kunt een aantal werkzaamheden dus met een gerust hart tegen kostprijs voor korte of langere tijd bij het Back Office Center neerleggen.
Wat zijn de voordelen van de VBO Back Office Service?
- Optimale bereikbaarheid;
- Op elk gewenst moment tijdens werkdagen tussen 9:00 uur en 17:30 uur kunt u doorschakelen;
- Uw telefoon wordt professioneel beantwoord door gediplomeerde makelaars;
- Gesprekken en/of taken worden direct ingevoerd in uw softwaresysteem of worden via e-mail doorgegeven;
- Goede kwaliteit tegen kostprijs;
- Aangeboden door uw eigen branchevereniging VBO Makelaar, die volledig op de hoogte is van alle ontwikkelingen in de vastgoedbranche;
- Mogelijkheid tot doorverbinden of sms sturen;
- Mogelijkheid contracten voor een korte periode af te sluiten (bijvoorbeeld tijdens uw vakantie);
- Duidelijk gespreks- en kostenoverzicht
Extra mogelijkheden
Naast het opnemen van de telefoon is het ook mogelijk de VBO Back Office Service andere werkzaamheden te laten verrichten. Denkt u hierbij aan:
- Het nabellen van bezichtigingen;
- Het bellen van verkopers om te vragen of ze aan een Open Huis mee willen doen;
- Het opstellen van koopovereenkomsten en taxaties;
- Het invoeren van objecten.
Andere werkzaamheden zijn uiteraard bespreekbaar.
De VBO Back Office Service is een prima manier om op uw overheadkosten te bezuinigen. U blijft uw klant de hoge kwaliteit bieden, die hij van u verwacht en gewend is.
De kosten
Per maand betaalt u € 25,- abonnementskosten. Daarnaast betaalt u de gesprekskosten. De hoogte van deze kosten zijn afhankelijk van het soort diensten die u afneemt.
De VBO Back Office Service geeft u graag meer informatie hierover.
Contact
Voor meer informatie en/of uw aanmelding voor de VBO Back Office Service kunt u telefonisch contact opnemen met de VBO Back Office Service via 070-3458703 of backofficeservice@vbo.nl.